Technicien(ne) en informatique

Lucilab est à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne en informatique.

Faisant partie de l’équipe de Produit et Technologies et relevant de l’Architecte en sécurité, le technicien ou la technicienne en informatique s’assurera que les outils technologiques utilisés par Lucilab rencontrent les plus hauts standards de qualité, de performance et de fiabilité. Il ou elle veillera à ce que les membres de l’équipe les utilisent à leur plein potentiel, selon les standards établis.

La mission de Lucilab est de promouvoir les saines habitudes de vie afin de réduire les risques de la maladie d’Alzheimer. Nous développons l’application Luci, laquelle donne accès à un programme numérique basé sur la science en matière de prévention du déclin cognitif et sur des théories éprouvées en changement de comportement. Il s’agit d’un projet évolutif et à croissance rapide qui, à terme, intégrera différentes techniques d’intelligence artificielle pour améliorer et automatiser partiellement l’intervention.

Joignez notre équipe pour mettre votre talent au profit d’une bonne cause!

Statut

Temps plein

Lieu de travail :

Bureau à aire ouverte dans le Mile-End, avec possibilité de télétravail.

Responsabilités générales

Évoluant au sein d’une équipe multidisciplinaire, vous serez responsable d’assurer le processus d’intégration et le support (à distance et sur place) aux utilisateurs concernant les politiques informatiques et l’utilisation des équipements, systèmes d’exploitation et logiciels de micro-informatiques, des périphériques et des services réseautiques. De procéder aux installations, configurations, au paramétrage et aux résolutions de problèmes.

Plus particulièrement, vous:

  1. Prendrez en charge et ferez le suivi des problèmes et demandes de soutien technique;
  2. Émettrez un diagnostic et résoudez les problèmes;
  3. Effectuerez l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur;
  4. Maintiendrez l’outil dépannage (helpdesk);
  5. Installerez, configurerez, et résoudrez des problèmes de micro-ordinateurs et de serveurs;
  6. Identifierez les besoins de formation des utilisateurs et les accompagnerez dans leur apprentissage;
  7. Suivez l’évolution des nouveaux outils, logiciels, équipements et applications;
  8. Effectuerez la révision et l’acceptation des demandes d’accès et règles de sécurité en fonction des politiques établies;
  9. Définirez, configurerez et documenterez les implantations de logiciels et des équipements;
  10. Prendrez en charge et participerez à divers projets;
  11. Assurerez le respect des meilleures pratiques de la sécurité informatique;
  12. Maintiendrez à jour les inventaires associés aux logiciels, licences et équipements;
  13. Assurerez le lien avec les autres groupes du Service de l’informatique ou partenaires et transférerez les problèmes au besoin;
  14. Effectuerez toutes autres tâches connexes reliées à la fonction.

Expérience, compétences et qualifications requises*

  • Avoir une formation collégiale ou universitaire en informatique serait un atout
  • Détenir une certification en technologie ou sécurité de l’information est un atout.
  • Cumuler un minimum de deux (2) ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire et vous rêvez de continuer à exceller et à développer votre carrière technique chez nous.
*Tout autre profil jugé pertinent sera considéré.

Qualités personnelles recherchées

Vous faites preuve…

  • De bonnes habiletés conceptuelles et analytiques
  • D’un bon sens de l’organisation et d’un esprit méthodique
  • De minutie et rigueur
  • De fortes capacités d’adaptation permettant de travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire
  • D’un désir de contribuer au bien commun en soutenant et en aidant les autres à réussir et s’épanouir
  • D’une ouverture d’esprit et d’une curiosité intellectuelle qui valorise la diversité de perspectives
  • D’esprit d’équipe, par vos aptitudes de collaboration et d’établir et maintenir des relations de confiance qui sont respectueuses, égalitaires et constructives
  • D’agilité, grâce à votre capacité à mettre votre expérience et vos connaissances au service de la résolution créative de problèmes et de l’amélioration continue de l’organisation

Travailler chez lucilab

Quelques raisons…

  • Avoir la possibilité de faire une différence dans la société en aidant à lutter contre la maladie d’Alzheimer
  • Travailler dans un environnement de start-up dynamique bénéficiant d’un financement philanthropique
  • Déployer son talent au sein d’une organisation dotée d’une culture d’entreprise ouverte et inclusive
  • Participer à un projet innovant alliant recherche scientifique et développement de nouvelles technologies
  • Intégrer un milieu de travail favorisant l’équilibre travail-vie personnelle et offrant d’excellents avantages sociaux

Soumettre sa candidature

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; cependant, seules les personnes retenues pour la suite du processus seront contactées.

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